จะตั้งลิมิตเดิมพันบน Naza Game ได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบบัญชีสมาชิก Naza Game แล้วไปที่หน้า "บัญชีของฉัน" เลือกเมนู "การตั้งค่าการเล่น" หรือ "Responsible Gaming" คุณจะพบตัวเลือกตั้งลิมิตเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน ใส่จำนวนเงินที่ต้องการและกดบันทึก การลดลิมิตมีผลทันที ส่วนการเพิ่มลิมิตต้องรอ 24 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการตัดสินใจในช่วงที่อารมณ์ไม่นิ่ง หากต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่า สามารถติดต่อทีมงาน Naza Game ผ่าน Live Chat ได้ตลอดเวลา

หากขอพักการเล่น (Cool-off) แล้ว จะยกเลิกก่อนครบกำหนดได้ไหม?

ไม่ได้ครับ การพักการเล่น (Cool-off Period) ที่ตั้งไว้บน Naza Game ไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้ นี่เป็นการออกแบบโดยเจตนา เพราะเป้าหมายของเครื่องมือนี้คือช่วยให้คุณได้พักจริงๆ โดยไม่มีความเป็นไปได้ที่จะกลับมาเล่นในช่วงที่อารมณ์หุนหัน บัญชีของคุณยังคงอยู่ครบ และยอดเงินทั้งหมดก็ยังอยู่ในบัญชี เพียงแค่ไม่สามารถฝากเงินหรือเดิมพันได้จนกว่าจะครบกำหนด Naza Game เชื่อว่าเครื่องมือนี้คือหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดที่เรามอบให้สมาชิก

ถ้าฉันปิดบัญชีถาวรแล้ว เงินที่มีอยู่จะได้คืนไหม?

ได้ครับ ยอดเงินคงเหลือที่เป็นเงินฝากจริง (ไม่ใช่โบนัสที่ยังไม่ครบ Turnover) จะได้รับการคืนตามขั้นตอนการถอนเงินปกติของ Naza Game ก่อนปิดบัญชี ทีมงานจะแนะนำให้คุณถอนยอดเงินออกก่อนดำเนินการปิดบัญชีถาวร กระบวนการนี้อาจใช้เวลา 1–3 วันทำการในการตรวจสอบและดำเนินการให้ครบถ้วน หากมีคำถามเพิ่มเติมติดต่อทีมงาน Naza Game ได้ทันทีผ่าน Live Chat

Naza Game มีนโยบายไม่ให้คนที่มีปัญหาการพนันกลับมาสมัครใหม่ได้ไหม?

สมาชิกที่เคยปิดบัญชีถาวรด้วยเหตุผล Self-Exclusion บน Naza Game จะไม่สามารถสมัครบัญชีใหม่ได้โดยใช้ข้อมูลเดิม เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หรือบัญชีธนาคารเดิม ระบบของเราจะตรวจสอบข้อมูลและปฏิเสธการสมัครโดยอัตโนมัติ ทั้งนี้เพื่อปกป้องสมาชิกที่ตัดสินใจหยุดเล่นอย่างจริงจัง Naza Game ถือว่าการเคารพการตัดสินใจของสมาชิกเป็นส่วนหนึ่งของความรับผิดชอบที่เราต้องปฏิบัติ

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าการเล่นของฉันยังอยู่ในระดับที่ปลอดภัย?

Naza Game แนะนำให้ตรวจสอบตัวเองด้วยคำถามง่ายๆ สม่ำเสมอ ได้แก่ คุณเล่นภายในงบประมาณที่ตั้งไว้ไหม? การเล่นทำให้คุณรู้สึกสนุกหรือทำให้รู้สึกเครียด? คุณโกหกหรือปกปิดการเล่นจากคนรอบข้างไหม? และการเล่นกระทบชีวิตประจำวันของคุณไหม? นอกจากนี้ยังสามารถดูสถิติการเล่นของตัวเองจากหน้าบัญชี Naza Game ได้ตลอดเวลา ข้อมูลที่ตรงไปตรงมาเหล่านั้นช่วยให้เห็นภาพที่ชัดขึ้น หากตอบว่าใช่ในคำถาม 2 ข้อหรือมากกว่า ลองพักการเล่นและพิจารณาดูอีกครั้ง

การเล่นอย่างรับผิดชอบ Naza Game เพื่อความสนุกที่ยั่งยืน

1. ทำไมการเล่นอย่างรับผิดชอบจึงสำคัญสำหรับ Naza Game

Naza Game ไม่ได้มองสมาชิกเป็นแค่ตัวเลขในระบบ เราสร้างแพลตฟอร์มนี้ขึ้นมาเพราะต้องการให้คนไทยมีที่เล่นเกมและเดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส และสนุกได้อย่างแท้จริง และส่วนหนึ่งของความรับผิดชอบนั้นคือการดูแลให้สมาชิกทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับบริการของเราได้ในระยะยาว โดยไม่กระทบต่อชีวิตส่วนตัว การเงิน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง

ข้อเท็จจริงที่ควรรู้คือ การพนันมีความเสี่ยงในตัวของมันเองเสมอ ไม่มีระบบเดิมพันใดที่รับประกันกำไรได้ 100% และสมาชิกทุกคนควรเริ่มต้นจากความเข้าใจนี้ก่อนที่จะวางเดิมพันใดๆ บน Naza Game Naza Game ออกแบบมาเพื่อให้ทุกเกมเป็นเกมที่ยุติธรรม แต่ผลลัพธ์ในแต่ละรอบยังคงขึ้นอยู่กับโอกาสเป็นหลัก การเล่นโดยคาดหวังว่าจะได้กำไรสม่ำเสมอจึงเป็นความเข้าใจที่คลาดเคลื่อนและอาจนำไปสู่ปัญหาได้

นั่นคือเหตุผลที่ Naza Game ลงทุนพัฒนาระบบและเครื่องมือที่ช่วยสมาชิกควบคุมการเล่นของตัวเองอย่างจริงจัง ทั้งการตั้งลิมิต การพักการเล่น การดูสถิติการเล่นของตัวเอง และการเข้าถึงทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือได้ตลอดเวลา เราไม่เพียงแค่เขียนนโยบายไว้บนกระดาษ แต่ปฏิบัติตามมันจริงในทุกวัน

"Naza Game อยากให้สมาชิกทุกคนจำไว้เสมอว่าเงินที่ใช้เดิมพันคือเงินเพื่อความบันเทิง เหมือนกับเงินที่ใช้ซื้อตั๋วหนังหรือไปเที่ยว ไม่ใช่เงินที่จำเป็นต่อการดำรงชีวิต"

2. หลักการเล่นอย่างมีสติที่ Naza Game แนะนำ

การเล่นอย่างรับผิดชอบบน Naza Game ไม่ได้หมายความว่าต้องเล่นน้อยลงหรือสนุกน้อยลง แต่หมายถึงการเล่นด้วยความตระหนักรู้และความตั้งใจที่ชัดเจน หลักการพื้นฐานที่ทีมงาน Naza Game อยากให้สมาชิกทุกคนยึดถือมีดังนี้

กำหนดงบประมาณก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง — ตัดสินใจล่วงหน้าว่าวันนี้จะใช้เงินเดิมพันเท่าไหร่ และเมื่อหมดงบแล้วให้หยุด ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้ก็ตาม อย่านำเงินส่วนอื่นมาเพิ่ม
กำหนดเวลาที่จะเล่น — ตั้งเวลาว่าจะเล่นนานแค่ไหน แล้วหยุดเมื่อครบเวลาโดยไม่มีข้อแม้ การเล่นนานเกินไปนำมาซึ่งความเมื่อยล้าและการตัดสินใจที่แย่ลง
ไม่เล่นเพื่อตามทุน — หากแพ้ในวันนี้ อย่าพยายามเพิ่มเดิมพันเพื่อเอาเงินคืน เพราะนั่นคือจุดเริ่มต้นของปัญหาที่พบได้บ่อยที่สุดในหมู่นักเล่น บน Naza Game ทุกรอบคือโอกาสใหม่ที่ไม่เกี่ยวกับรอบก่อน
ไม่เล่นเมื่ออารมณ์ไม่ดีหรือเครียด — ความเครียด ความโกรธ หรือความเศร้าเป็นสภาวะที่ทำให้การตัดสินใจแย่ลงอย่างมาก หากรู้สึกว่าอารมณ์ไม่อยู่ในสภาพที่ดี ให้พักก่อนแล้วค่อยกลับมาเล่นเมื่อพร้อม
ไม่เล่นด้วยเงินที่จำเป็น — เงินสำหรับค่าเช่าบ้าน ค่าอาหาร ค่าเรียน หรือค่าใช้จ่ายที่จำเป็นอื่นๆ ไม่ควรนำมาใช้เดิมพันไม่ว่าในกรณีใด
ไม่กู้เงินมาเดิมพัน — การกู้เงินเพื่อนำมาเดิมพันเป็นสัญญาณอันตรายที่ชัดเจนที่สุดว่าการเล่นนั้นกำลังเกินขีดจำกัดที่ปลอดภัยแล้ว Naza Game ขอให้สมาชิกหยุดทันทีและขอความช่วยเหลือ
รักษาสมดุลของชีวิต — การเล่นเกมบน Naza Game ควรเป็นส่วนหนึ่งของชีวิต ไม่ใช่ทั้งหมดของชีวิต ยังคงให้เวลากับครอบครัว งาน สุขภาพ และกิจกรรมอื่นๆ ที่สำคัญ

3. เครื่องมือควบคุมการเล่นบน Naza Game

Naza Game พัฒนาเครื่องมือที่เป็นรูปธรรมเพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถจัดการการเล่นของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือทั้งหมดเข้าถึงได้โดยตรงจากหน้าบัญชีสมาชิก ไม่ต้องติดต่อทีมงาน และทำงานทันทีเมื่อตั้งค่าเสร็จ

การตั้งลิมิตเดิมพัน

ตั้งวงเงินเดิมพันสูงสุดได้ 3 ระดับ ได้แก่ รายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน ระบบจะหยุดรับการเดิมพันอัตโนมัติเมื่อถึงลิมิตที่ตั้งไว้ การลดลิมิตมีผลทันที แต่การเพิ่มลิมิตต้องรออีก 24 ชั่วโมง เพื่อป้องกันการตัดสินใจเร็วเกินไปในช่วงที่อารมณ์ร้อน

การพักการเล่น (Cool-off Period)

หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการเดิมพันชั่วคราว สมาชิกสามารถตั้งช่วงพักได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน ในช่วงเวลาดังกล่าวบัญชีจะยังคงอยู่ แต่ไม่สามารถฝากเงินหรือเดิมพันได้ ยกเลิกก่อนครบกำหนดไม่ได้

ดูสถิติการเล่นของตัวเอง

ตรวจสอบยอดเดิมพันสะสม ยอดชนะ ยอดแพ้ จำนวนชั่วโมงที่เล่น และจำนวนรอบทั้งหมดได้แบบเรียลไทม์จากหน้าบัญชี ข้อมูลนี้ช่วยให้สมาชิกเห็นภาพรวมพฤติกรรมการเล่นของตัวเองอย่างชัดเจนและตรงไปตรงมา

การปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion)

สมาชิกที่ตัดสินใจหยุดใช้บริการ Naza Game อย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา ยอดเงินที่ไม่ใช่โบนัสจะได้รับคืนตามขั้นตอนปกติ Naza Game ให้ความเคารพต่อการตัดสินใจนี้อย่างเต็มที่และจะไม่พยายามชักชวนกลับ

เครื่องมือ	ช่วงที่ตั้งได้	มีผลทันที	ยกเลิกได้
ลิมิตเดิมพันรายวัน	฿100 – ไม่จำกัด	ทันที (ลด) / 24 ชม. (เพิ่ม)	ได้ (ต้องรอ 24 ชม.)
ลิมิตเดิมพันรายสัปดาห์	฿500 – ไม่จำกัด	ทันที (ลด) / 24 ชม. (เพิ่ม)	ได้ (ต้องรอ 24 ชม.)
ลิมิตเดิมพันรายเดือน	฿1,000 – ไม่จำกัด	ทันที (ลด) / 24 ชม. (เพิ่ม)	ได้ (ต้องรอ 24 ชม.)
พักการเล่น (Cool-off)	24 ชม. – 6 เดือน	ทันที	ไม่ได้ (ต้องครบกำหนด)
ปิดบัญชีถาวร	ถาวร	ทันที	ไม่ได้

4. สัญญาณเตือนที่บ่งบอกว่าการเล่นอาจกำลังมีปัญหา

สัญญาณเตือนเหล่านี้ไม่ได้หมายความว่าทุกคนที่พบตัวเองในสถานการณ์เหล่านี้จะมีปัญหาการพนันทันที แต่มันคือสัญญาณที่ควรหยุดพักและประเมินตัวเองอย่างตรงไปตรงมา Naza Game อยากให้สมาชิกใช้รายการนี้เป็นเครื่องมือตรวจสอบตัวเอง ไม่ใช่เพื่อตัดสิน

1

เล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้เสมอ

บอกตัวเองว่าจะเล่นแค่ชั่วโมงเดียว แต่สุดท้ายเล่นไปหลายชั่วโมง และเกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า

2

ใช้เงินมากกว่าที่วางแผนไว้

เริ่มด้วยงบ ฿500 แต่ท้ายที่สุดใช้ไปหลายเท่า และต้องหาเงินเพิ่มจากแหล่งอื่น

3

เล่นเพื่อตามทุนอยู่เสมอ

เมื่อแพ้จะรู้สึกว่าต้องเล่นต่อเพื่อเอาเงินคืน และเพิ่มเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อชดเชยที่เสียไป

4

คิดถึงการเล่นตลอดเวลา

แม้ไม่ได้เล่นอยู่ก็คิดถึงการเดิมพัน วางแผนรอบถัดไป หรือรู้สึกกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น

5

ซ่อนพฤติกรรมการเล่นจากคนรอบข้าง

โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับเวลาและเงินที่ใช้ไปกับการเดิมพัน

6

ความสัมพันธ์และงานได้รับผลกระทบ

การเดิมพันเริ่มทำให้เกิดปัญหากับครอบครัว คนรัก เพื่อน หรือประสิทธิภาพการทำงานลดลง

7

กู้เงินหรือขายของเพื่อนำมาเดิมพัน

ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อหาเงินมาเดิมพัน หรือใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น

8

รู้สึกผิดหรือหดหู่หลังเล่น

หลังจากเล่นเสร็จรู้สึกเสียใจ ผิดหวัง หรือสำนึกผิด แต่ก็ยังกลับมาเล่นอีกในวันถัดไป

หากคุณพบตัวเองในสถานการณ์ 3 ข้อหรือมากกว่านั้นจากรายการด้านบน Naza Game ขอแนะนำอย่างจริงจังให้หยุดพักจากการเล่นและพูดคุยกับทีมงานของเรา หรือปรึกษาบุคคลที่คุณไว้วางใจ เราไม่ตัดสินคุณ และการขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย

5. ทดสอบตัวเองเบื้องต้น

แบบทดสอบนี้ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ แต่ช่วยให้คุณประเมินพฤติกรรมการเล่นของตัวเองในเบื้องต้น เลือกข้อที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

แบบทดสอบประเมินพฤติกรรมการเล่นเบื้องต้น

ฉันเคยใช้เงินเดิมพันมากกว่าที่ตั้งใจไว้อย่างน้อยหนึ่งครั้งในเดือนนี้

ฉันเคยโกหกหรือปกปิดเรื่องการเล่นจากคนในครอบครัวหรือเพื่อน

ฉันเคยรู้สึกต้องเล่นเพื่อตามเงินที่แพ้ไปกลับมา

ฉันเคยใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นมาเดิมพัน

ฉันรู้สึกว่าการเล่นเริ่มกระทบความสัมพันธ์หรือการทำงานของฉัน

ฉันเคยรู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น

6. วิธีขอความช่วยเหลือจาก Naza Game

การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่คือการกระทำที่ต้องการความกล้าและความรับผิดชอบต่อตัวเอง ทีมงาน Naza Game ผ่านการฝึกอบรมเพื่อรับมือกับสถานการณ์เหล่านี้โดยเฉพาะ และพร้อมช่วยเหลือคุณอย่างเป็นความลับ ไม่ตัดสิน และไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ

1

ติดต่อทีมงาน Naza Game ผ่าน Live Chat — เปิดหน้าเว็บและคลิกที่ไอคอน Live Chat ทีมงานภาษาไทยพร้อมตอบกลับตลอด 24 ชั่วโมง แจ้งว่าต้องการความช่วยเหลือเรื่องการเล่นอย่างรับผิดชอบ
2

ส่งอีเมลถึงทีมงาน — หากรู้สึกไม่สะดวกพูดคุยแบบ Live สามารถส่งอีเมลมาที่ support@nazagame.net พร้อมระบุว่าต้องการข้อมูลหรือความช่วยเหลือเรื่อง Responsible Gaming เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
3

ใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ด้วยตัวเอง — หากตัดสินใจแล้วว่าต้องการหยุดพักหรือหยุดเล่นถาวร สามารถเข้าไปที่หน้าบัญชีและใช้งานเครื่องมือ Cool-off หรือปิดบัญชีได้ทันทีโดยไม่ต้องรอทีมงาน
4

ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญภายนอก — หากปัญหาการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตอย่างรุนแรง Naza Game แนะนำให้ปรึกษาจิตแพทย์หรือนักจิตวิทยาที่มีความเชี่ยวชาญด้านนี้ การรักษาเป็นเรื่องส่วนตัวและเป็นสิทธิ์ของทุกคน

Naza Game ขอยืนยันว่าข้อมูลที่สมาชิกแชร์กับทีมงานในบริบทของการขอความช่วยเหลือด้าน Responsible Gaming จะถูกเก็บเป็นความลับอย่างเคร่งครัด และจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นใด

7. สำหรับครอบครัวและคนรอบข้าง

หากคุณสังเกตว่าคนในครอบครัวหรือคนที่คุณรักอาจมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน สิ่งที่คุณทำได้มีส่วนสำคัญอย่างมากในการช่วยเหลือพวกเขา Naza Game เข้าใจว่าเรื่องนี้เป็นเรื่องละเอียดอ่อนและอาจเป็นเรื่องยากสำหรับทุกฝ่าย

สิ่งที่ควรทำเมื่อเป็นห่วงคนรอบข้าง:

พูดคุยด้วยความเป็นห่วงอย่างตรงไปตรงมา ไม่ใช่ด้วยความโกรธหรือการตัดสิน เลือกเวลาที่ทั้งสองฝ่ายสงบและพร้อมพูดคุย
ฟังโดยไม่ขัดจังหวะ บางครั้งสิ่งที่คนที่มีปัญหาต้องการที่สุดคือคนที่รับฟังอย่างเข้าใจ
อย่าจ่ายหนี้การพนันให้ เพราะนั่นอาจทำให้ปัญหาลากยาวออกไป แต่ให้สนับสนุนในการหาความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญแทน
ดูแลตัวเองด้วย การอยู่กับคนที่มีปัญหาการพนันเป็นเรื่องยากและส่งผลต่อสุขภาพจิตของคุณด้วยเช่นกัน

หากบุคคลที่คุณเป็นห่วงเป็นสมาชิก Naza Game คุณสามารถติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอคำแนะนำในการช่วยเหลือได้ที่ support@nazagame.net โดยไม่ต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของบุคคลนั้นก็ได้

8. การคุ้มครองผู้เยาว์บน Naza Game

Naza Game ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์เข้าถึงบริการของเรา มาตรการที่ Naza Game ใช้เพื่อปกป้องผู้เยาว์ประกอบด้วย

การยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิกด้วยการกรอกวันเกิดจริง
การตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อมีเหตุอันควรสงสัย
ระบบตรวจจับพฤติกรรมที่บ่งชี้ว่าบัญชีอาจถูกใช้โดยผู้เยาว์
การยกเลิกบัญชีและริบยอดเงินทั้งหมดหากพบว่าสมาชิกอายุต่ำกว่าเกณฑ์

หากคุณเป็นผู้ปกครองและสงสัยว่าบุตรหลานอาจสมัครใช้บริการ Naza Game โดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อเราที่ support@nazagame.net ทันที เราจะตรวจสอบและดำเนินการภายใน 48 ชั่วโมง

นอกจากมาตรการของ Naza Game เอง เราขอแนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาบนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้งาน รวมถึงพูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันออนไลน์ในเชิงให้ความรู้ ไม่ใช่การห้ามที่ทำให้อยากลองมากขึ้น

9. คำมั่นสัญญาของ Naza Game ต่อการเล่นอย่างรับผิดชอบ

สิ่งที่ Naza Game ทำเพื่อ Responsible Gaming ไม่ใช่แค่การปฏิบัติตามข้อกำหนด แต่เป็นสิ่งที่เราเชื่อว่าถูกต้องและจำเป็นต่อการสร้างแพลตฟอร์มที่ยั่งยืน นี่คือสิ่งที่ Naza Game ให้คำมั่นว่าจะทำและจะไม่ทำ

พัฒนาเครื่องมือควบคุมการเล่นอย่างต่อเนื่อง

Naza Game จะไม่หยุดพัฒนาเครื่องมือและฟีเจอร์ที่ช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตัวเองได้ดีขึ้น รวมถึงรับฟังคำแนะนำจากสมาชิกเกี่ยวกับสิ่งที่อยากให้เพิ่มเติม

ไม่โฆษณาในลักษณะที่กระตุ้นให้เพิ่มการเล่นเกินพอดี

Naza Game จะไม่ใช้เทคนิคการตลาดที่ออกแบบมาเพื่อกระตุ้นให้สมาชิกเดิมพันมากขึ้นโดยไม่คำนึงถึงผลกระทบต่อตัวสมาชิก โปรโมชั่นทุกรายการจะมีเงื่อนไขที่โปร่งใสและชัดเจน

ฝึกอบรมทีมงานด้าน Responsible Gaming

ทีมซัพพอร์ตทุกคนของ Naza Game ผ่านการฝึกอบรมเกี่ยวกับการรับมือกับสมาชิกที่อาจมีปัญหาการพนัน เพื่อให้สามารถให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสมและอ่อนไหวต่อสถานการณ์

ไม่รับสมาชิกที่ขอ Self-Exclusion กลับก่อนครบกำหนด

เมื่อสมาชิกตัดสินใจพักหรือปิดบัญชี Naza Game จะเคารพการตัดสินใจนั้นอย่างเต็มที่ ไม่มีการส่งโปรโมชั่นหรือข้อเสนอพิเศษเพื่อชักชวนให้กลับมาก่อนครบกำหนด

ให้ข้อมูลที่ซื่อสัตย์เกี่ยวกับโอกาสในการชนะ

Naza Game จะไม่นำเสนอข้อมูลที่ทำให้สมาชิกเข้าใจผิดเกี่ยวกับโอกาสในการชนะ ค่า RTP และ House Edge ของทุกเกมมีระบุไว้อย่างชัดเจน สมาชิกสามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้ก่อนเล่น

การเล่นอย่างรับผิดชอบบน Naza Game เพื่อความสนุกที่ยั่งยืน