นโยบายความเป็นส่วนตัว Naza Game การปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกคน

Naza Game ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสถึงวิธีที่ Naza Game เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณเมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าใช้งาน หรือโต้ตอบกับแพลตฟอร์มของเราบนโดเมน nazagame.net

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บน Naza Game ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายส่วนใดส่วนหนึ่ง คุณสามารถหยุดใช้บริการและขอลบข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อทีมงาน Naza Game

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ Naza Game เก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน แบบฟอร์มสมัครสมาชิก การติดต่อซัพพอร์ต หรือการทำธุรกรรมทางการเงิน เราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นมาตรฐานสากลในทุกขั้นตอนของการดำเนินงาน

Naza Game เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลมากกว่าที่ต้องการ และไม่เก็บข้อมูลที่ไม่มีวัตถุประสงค์ชัดเจน ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ชื่อและนามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
• ที่อยู่อีเมล (หากระบุ)
• วันเกิดสำหรับการยืนยันอายุตามกฎหมาย
• เลขที่บัญชีธนาคารและชื่อธนาคารสำหรับธุรกรรมฝากถอน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน) เมื่อมีการร้องขอตามขั้นตอนยืนยัน
• ข้อมูลที่คุณให้เมื่อติดต่อซัพพอร์ตหรือส่งข้อร้องเรียน

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน (เก็บอัตโนมัติ):

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ชนิดและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลอุปกรณ์ รวมถึง Device ID และ User Agent
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และจำนวนครั้ง
• ประวัติการเดิมพันทั้งหมด ยอดฝาก ยอดถอน และธุรกรรมทางการเงิน
• หน้าที่เข้าชมและระยะเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า
• คุกกี้และข้อมูลจากเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

Naza Game ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ตารางต่อไปนี้สรุปวัตถุประสงค์หลักและฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

Naza Game จะไม่นำข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุในตารางข้างต้น หากในอนาคตเราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ยังไม่ได้ระบุไว้ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

Naza Game ไม่ขาย เช่า หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์ที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือเป็นข้อบังคับทางกฎหมาย Naza Game อาจต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนตามที่ระบุด้านล่างนี้

ผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ Naza Game:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — PromptPay, TrueMoney, ธนาคารกสิกรไทย, ธนาคารไทยพาณิชย์, ธนาคารกรุงไทย ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม — ผู้พัฒนาเกมที่ Naza Game ใช้งานอาจได้รับข้อมูล User ID เพื่อวัตถุประสงค์ทางเทคนิคเท่านั้น โดยไม่มีการส่งข้อมูลที่ระบุตัวตนได้
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน (Cloud Services) — ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่ผ่านสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นมาตรฐานสากล
• บริษัทตรวจสอบและรักษาความปลอดภัย — ในกรณีตรวจสอบการฉ้อโกงหรือความปลอดภัยของระบบ

กรณีที่กฎหมายกำหนด:

• เมื่อได้รับหมายศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ
• เพื่อป้องกันหรือสืบสวนกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เช่น การฟอกเงินหรือการก่อการร้าย
• เพื่อปกป้องสิทธิ์และผลประโยชน์ทางกฎหมายของ Naza Game หรือสมาชิกคนอื่นๆ

ผู้ให้บริการทุกรายที่ Naza Game ทำงานร่วมด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดให้พวกเขาปฏิบัติต่อข้อมูลของสมาชิก Naza Game ด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับของเราเอง

Naza Game ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยที่สุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย มาตรการหลักที่ Naza Game ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส AES-256 — ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินทั้งหมดเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256 ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารระดับโลกใช้งาน
• SSL/TLS Protocol — การส่งข้อมูลทุกครั้งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของ Naza Game ป้องกันด้วยโปรโตคอล SSL/TLS เวอร์ชันล่าสุด
• การตรวจสอบสองชั้น (Two-Factor Authentication) — ระบบยืนยันตัวตนเพิ่มเติมสำหรับการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือสถานที่ที่ไม่คุ้นเคย
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) — ตรวจสอบและบล็อกความพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตแบบเรียลไทม์
• การสำรองข้อมูล (Backup) — สำรองข้อมูลสมาชิกอย่างสม่ำเสมอในพื้นที่จัดเก็บที่แยกจากระบบหลัก
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) — ทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระทดสอบความแข็งแกร่งของระบบรักษาความปลอดภัยของ Naza Game อย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง — พนักงาน Naza Game เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ของตนเท่านั้น

แม้ว่า Naza Game จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุม แต่ไม่มีระบบดิจิทัลใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้สมาชิกดูแลความปลอดภัยของบัญชีตัวเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์รหัสผ่านกับบุคคลอื่น และแจ้งทีมงาน Naza Game ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

Naza Game ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ Naza Game ใช้คุกกี้แบ่งตามประเภทดังนี้

Naza Game เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หลักการทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งาน — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่
• ประวัติธุรกรรมและการเดิมพัน — เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังจากธุรกรรมเกิดขึ้น ตามข้อกำหนดทางการเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน — เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปีนับจากวันที่บัญชีถูกปิด ตามข้อบังคับป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต — เก็บไว้ 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• บัญชีที่ถูกปิด — ข้อมูลพื้นฐานเก็บไว้ 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย จากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด Naza Game จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการทำลายข้อมูลดิจิทัล สมาชิกสามารถร้องขอให้ลบข้อมูลก่อนครบกำหนดได้ในกรณีที่ไม่มีข้อผูกมัดทางกฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก Naza Game ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อทีมงานของเรา

Naza Game ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม และไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยรู้เห็น หากเราพบหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าสมาชิกคนใดมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับทันทีและข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ Naza Game ภายหลังการตรวจสอบเสร็จสิ้น

ในฐานะแพลตฟอร์มดิจิทัล Naza Game อาจจำเป็นต้องโอนหรือจัดเก็บข้อมูลบางส่วนในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน Naza Game จะดำเนินการเฉพาะเมื่อ

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามการประเมินของ Naza Game
• มีสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐานที่รับรองว่าผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่ากัน
• การโอนข้อมูลนั้นจำเป็นต่อการให้บริการที่สมาชิกร้องขอโดยตรง

ไม่ว่าข้อมูลจะถูกจัดเก็บที่ใด Naza Game รับประกันว่าข้อมูลของสมาชิกจะได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ตลอดเวลา

Naza Game ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของบริการ การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่เปลี่ยนไป เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางดังนี้

• การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ Naza Game
• การส่งข้อความแจ้งเตือนในบัญชีสมาชิก
• การอัปเดตวันที่แก้ไขล่าสุดที่ด้านบนของเอกสารนี้

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ Naza Game ต่อไปหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วนั้น เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงสิทธิ์และการปกป้องข้อมูลของตัวเองอยู่เสมอ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน Naza Game สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat: บนเว็บไซต์ nazagame.net ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ตอบกลับภายใน 5 นาที
• อีเมล: support@nazagame.net (ระบุหัวข้อว่า "คำร้องขอด้านความเป็นส่วนตัว") ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

เราจะตรวจสอบและตอบสนองต่อคำร้องขอทุกรายการอย่างรอบคอบ โดยทั่วไปจะแจ้งผลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า